一旦出现皮肤大面积红肿、徐明体积较大水疱，山西旅游资讯乃至皮肤破溃、渗脓、出血等严重情况，请立刻停止贴敷，并及时前往医院就诊处理。
双方线上反复沟通，刊封李女士还通过照片、视频以及视频连线的方式，向王先生展示了小狗的品种、毛色、体形等信息。但李女士却表示，徐明其前期已发送照片和山西旅游资讯视频让王先生充分了解小狗情况，徐明且明确告知过王先生“宠物售出概不退款”，因此只同意更换，拒绝退款。
为尽快解决问题，刊封王先生没有拖延，在收到宠物的第三天，便直接从青岛驱车赶往上海，将小狗送回宠物店并再次要求退款，但依然遭到拒绝。根据消费者权益保护法相关规定，徐明经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。王先生通过线上沟通方式向山西旅游资讯异地宠物店购买宠物，刊封属于典型的网络远程销售模式，其作为消费者依法享有七天无理由退货的法定权利。
宠物店虽在买卖过程中多次通过发送照片、徐明视频等方式向王先生展示了宠物的外观情况，徐明但王先生作为身处异地的消费者，仍然没有机会现场接触、实际检视，知情权、选择权在一定程度上受到限制，因此王先生有权在收到宠物后的合理期限内行使单方解除权。同时，刊封王先生在收到宠物的次日即提出毛色不符、刊封存在皮肤病等异议并主张退货，且第三天便亲自将宠物送回宠物店，确保了宠物状态的完好，不影响二次销售，不存在宠物活体属性导致无法退货或价值显著贬损的情形。
至于宠物店提出“宠物售出概不退款”的条款，徐明不合理地免除或减轻了自身责任、限制了消费者主要权利，应认定为无效。
办案法官提醒，刊封消费者线上选购宠物时，刊封应多方核实商家资质，完整留存沟通记录、宣传截图、体检单据等关键凭证，提前明晰运输风险划分与责任约定，理性消费、审慎下单，既善待宠物的生命健康，也依法守住自身财产与消费权益。泉坞山原是拥有4000余亩林地的省级公益林，徐明自然风光优美，系省鸟灰喜鹊的保护基地，且蕴藏丰富石灰岩矿。
上世纪为发展地方经济，刊封当地兴建水泥厂并就地开山采石，刊封长期无序开采导致水土流失、山体破碎，留下6个巨大的采石矿坑，裸露的岩石与周边环境格格不入，昔日秀美风光荡然无存。为彻底修复泉坞山生态环境，徐明2020年起，定远县先后投入3000万元，分两期实施矿山生态修复工程，毅然放弃剩余矿产开发。
此外，刊封泉坞山城郊森林公园还配套西片景观区、矿坑花园、停车场、环山道路，加装1500米防护栏杆，搭建20余张拉膜伞棚并配备休息椅。为防止大坝截流破坏鱼类洄游通道，徐明水库专门建设了长800米的生态鱼道，鱼道内设石滩减缓流速，帮助鱼类顺利上溯。
